Política de envíos
¡Gracias por comprar en VornUp! Esta Política de Envíos describe cómo y cuándo se procesan, envían y entregan sus pedidos.
1. Tiempo de procesamiento del pedido
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables . Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez enviado su pedido, con su número de seguimiento.
2. Tiempo de envío y entrega
Tiempos de entrega estimados:
- Envío estándar: 5–7 días hábiles (promedio)
- Áreas extendidas o ubicaciones remotas: Hasta 15 días hábiles
Tenga en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar según su país y el procesamiento aduanero.
3. Seguimiento de su pedido
Una vez enviado tu paquete, puedes seguir su progreso en nuestra página dedicada:
👉 vornup.com/apps/track123
Simplemente ingrese su número de seguimiento para seguir su entrega.
4. Gastos de envío
Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos , independientemente del país de destino. No aplicamos cargos adicionales por manipulación ni aduanas.
5. Envíos internacionales
Actualmente realizamos envíos a la mayoría de los países de la Unión Europea y a algunos destinos internacionales. Si su país no aparece en la lista al finalizar la compra, contáctenos en info@vornup.com .
6. Aduanas e impuestos de importación
Los pedidos enviados fuera de la UE pueden estar sujetos a aranceles o impuestos de importación del país de destino. Estos cargos corren a cargo del comprador.
7. Problemas de entrega
Si su paquete parece retrasado, faltante o marcado como entregado pero no recibido, comuníquese con nosotros de inmediato para que podamos investigar con el servicio de mensajería.
8. Descargo de responsabilidad por dirección incorrecta
Asegúrese de que su dirección de envío sea completa y precisa. VornUp no se responsabiliza de los pedidos enviados a direcciones incorrectas.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre su entrega o esta política de envío, envíenos un correo electrónico a:
Correo electrónico: info@vornup.com
Última actualización: julio de 2025