política de privacidad

En VornUp, nos comprometemos a proteger sus datos personales y su derecho a la privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos su información cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio web.

1. Información que recopilamos

Recopilamos la información personal que nos proporciona al registrarse en el sitio web, realizar un pedido, suscribirse a nuestro boletín informativo o contactarnos. Esto incluye:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Dirección de envío
• Número de teléfono
• Información de pago

2. Cómo usamos su información

Utilizamos su información personal para:

• Procesar y cumplir sus pedidos
• Comunicarnos con usted acerca de su pedido o consultas de servicio al cliente
• Enviar correos electrónicos de marketing (con su consentimiento)
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del sitio web
• Cumplir con las obligaciones legales

3. Base legal para el tratamiento

Procesamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

• Su consentimiento
• Para cumplir un contrato con usted
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Nuestros intereses legítimos, como mejorar nuestro sitio web o prevenir el fraude

4. Intercambio y divulgación de datos

No vendemos sus datos personales. Sin embargo, podríamos compartirlos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web y a procesar sus pedidos (por ejemplo, procesadores de pagos y empresas de logística).

5. Sus derechos

Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene derecho a:

• Acceda a los datos personales que tenemos sobre usted
• Solicitar la corrección o eliminación de sus datos
• Oponerse al tratamiento o solicitar la restricción
• Retirar su consentimiento en cualquier momento
• Portabilidad de datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a info@vornup.com .

6. Retención de datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de informes.

7. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio web y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o en nuestro banner de cookies.

8. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando transferimos sus datos internacionalmente, nos aseguramos de implementar las medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal.

9. Medidas de seguridad

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos contra acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de entrada en vigor actualizada.

11. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad, o si desea ejercer sus derechos de protección de datos, contáctenos en:

Correo electrónico: info@vornup.com

Última actualización: julio de 2025